নিজের অজান্তে অসংখ্য ভ্যালু এডেড সার্ভিস (VAS) চালু করে দিয়ে প্রতিনিয়ত গ্রাহকদের টাকা কেটে নেয়ার অন্যায়ের প্রতিবাদে বাংলালিংকের একজন প্রিপেইড গ্রাহক হিসেবে কোম্পানিটির বিরুদ্ধে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) তে অভিযোগ দাখিল করেছেন বাংলাদেশ সরকারের যুগ্ন সচিব মাহবুব কবির মিলন। বিটিআরসি চেয়ারম্যান অভিযোগটি আমলে নিয়ে তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দিয়েছেন বলে জানিয়েছেন অভিযোগকারী।
আজ অভিযোগ দাখিল করার আগে গতকাল নিজের ফেসবুক স্ট্যাটাসে এরকম পদক্ষেপ নেয়ার ইঙ্গিত দিয়েছিলেন জনাব মাহবুব কবির মিলন। সেখানে লিখেছিলেন- ” আমার গত ৬ মাসে একটি সার্ভিস বাবদ কাটা হয়েছে ৩৬০ টাকা (যেসব সার্ভিস তিনি চালু করেন নি)……দেখা হবে বিটিআরসিি এবং ভোক্তা অধিকারে।” তার সে পোস্টে আরও অনেকে এমন অনিয়মের ভুক্তভোগী বলে জানিয়েছিলেন। অবশ্য অন্য অনেকে এও বলেছিলেন অন্যান্য অপারেটরের গ্রাহকদেরও নাকি এমন অনিয়ম সহ্য করতে হচ্ছে।
আজ বিটিআরসিতে অভিযোগ দাখিল করে এসে ফেসবুকের মাধ্যমে জানিয়েছেন তিনি।
যে ধারায় অভিযোগ করা হয়েছে, তাতে বাংলালিংকের অনিয়ম প্রমাণিত হলে প্রশাসনিক জরিমানা অনধিক ৩ কোটি টাকা এবং ক্ষতিগ্রস্থ ব্যক্তিকে ১ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হতে পারে।
উল্লেখ্য যুগ্ন সচিব মহোদয় এর আগেও একাধিক অন্যায় ও নাগরিক স্বার্থ সংশ্লিষ্ট বিষয় নিয়ে নানা পদক্ষেপ নিয়েছেন। তার এসব উদ্যোগের কারনে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তার বেশ সুনাম রয়েছে।
