গ্রাহকসেবাকে গুরুত্ব দিয়ে নতুনভাবে কাজ শুরু করছে ইনোভেডিয়াস প্রাইভেট লিমিটেডের অঙ্গপ্রতিষ্ঠান ডায়নাহোস্ট। ডায়নাহোস্ট বর্তমানে বাংলাদেশসহ ৩০টির অধিক দেশে গ্রাহকের ডোমেইন, হোস্টিং, বাল্ক এসএমএস, ই-মেইল মার্কেটিং, সার্ভারসহ বিভিন্ন আইটি সার্ভিস প্রদান করছে। গ্রাহকের আরো ভাল সেবা প্রদানের জন্য ডায়নাহোস্ট এখন তাদের নিজস্ব সাপোর্ট টিম নিয়ে কল সেন্টারসহ ২৪/৭ সাপোর্ট কার্যক্রম পরিচালনা করছে। অর্ডার দেয়া কিংবা পেমেন্ট অপশনে এনেছে আধুনিকতা।
ডায়নাহোস্টের চেয়ারম্যান স্বাধীন খান বলেন, তথ্যপ্রযুক্তিতে উন্নত সেবা দেওয়ার লক্ষ্য তাঁদের। গ্রাহক যেন তার প্রয়োজনের সময়ে সেবা পায়, এ জন্য ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট টিম কাজ করবে। যেকোনো সার্ভিসসংক্রান্ত তথ্য কলসেন্টার থেকে পাওয়া যাবে।
সম্প্রতি ডায়নাহোস্ট অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম চালু করেছে। যেখানে রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে বাড়তি আয়ের সুযোগ রয়েছে। বিস্তারিত ডায়নাহোস্টের ওয়েবসাইট থেকে জানা যাবে।
ডায়নাহোস্ট বর্তমানে বেসিস, ই-ক্যাব ও বাংলাদেশ ডোমেইন হোস্টিং প্রোভাইডার অ্যাসোসিয়েশন (বিডিএইচপিএ)’র গর্বিত সদস্য।
